La Junta de Andalucía destinará más de 90 millones de euros en 2008 a la reinserción de menores infractores

NOTA DE PRENSA (4 de octubre)

La Consejería de Justicia formula 81 estándares de calidad para impulsar la calidad en los centros y anuncia la construcción de uno nuevo en Huelva La consejera de Justicia y Administración Pública, María José López, ha mostrado su satisfacción por el crecimiento del presupuesto de la Junta de Andalucía en materia de reinserción de menores, señalando que en 2008 será de unos 90 millones de euros, adelantando además la construcción de un nuevo centro de internamiento en Huelva. López, durante la presentación del manual ´Mejora continua en centros de internamiento de menores´, destacó el esfuerzo inversor de la Junta en este apartado y anunció que en la provincia de Huelva se construirá un nuevo centro de internamiento para la próxima legislatura. La consejera hizo estas manifestaciones durante la presentación de un manual publicado por su departamento para la mejora continua en centros de internamiento de menores infractores, al objeto de buscar la excelencia en la prestación de estos servicios públicos, a través de 81 estándares de calidad. La publicación es el primer producto resultante del proyecto integral de mejora de la calidad para los centros y servicios de Reforma Juvenil, que se apoya en la autoevaluación como modelo de seguimiento para producir dinámicas de mejora continua.La evaluación de la satisfacción de los menores con medidas y sus familiares, la adopción de las mejores prácticas y la formación de los trabajadores, son algunas de las líneas de actuación del sistema de mejora continua propuesto, en el que han colaborado más de 130 profesionales de todos los ámbitos de la Justicia juvenil. La consejera de Justicia y Administración Pública, María José López ha presentado en Sevilla el manual ´Mejora continua en centros de internamiento de menores´ junto al Defensor del Pueblo Andaluz, José Chamizo.López destacó la profunda reflexión que se hace en el manual sobre el concepto de calidad y las áreas de mejora en la labor en los centros de reforma, teniendo muy en cuenta las aportaciones de jueces y fiscales de menores que, junto a profesionales de la Dirección General de Reforma Juvenil de la Junta de Andalucía y personal de los propios centros, han elaborado un documento que apuesta por un modelo de calidad hacia la mejora progresiva de los centros de internamiento.El proyecto ha consistido en una adaptación del modelo de Excelencia de la European Foundation for Quality Management (EFQM) a los centros de reforma de menores, considerando su situación actual, el marco legislativo y los principios políticos que impulsa la Consejería de Justicia y Administración Pública. Está orientado a ayudar y apoyar a los centros en sus estrategias de mejora y alinear las diferentes líneas de trabajo que se desarrollan en Andalucía.La ´Mejora continua en centros de internamiento de menores´ es, globalmente, un producto participado y consensuado donde la Dirección General de Reforma Juvenil ha trabajado con la colaboración de entidades y profesionales. En total más de 130 profesionales y expertos han participado en alguna de las estrategias planteadas por un equipo de consultores y colaboradores superior a la decena. Además, se ha entrevistado a 75 personas del entorno del internamiento, se han visitado diez centros de diversa tipología y se han llevado a cabo dos talleres con la participación de 55 expertos.Adopción de las mejores prácticasSegún se recoge en el propio manual, los menores representan el grupo de interés destinatario inmediato de la actividad de los centros, por lo que hay que "tomar en consideración qué resultados ha alcanzado el centro en sus esfuerzos para satisfacer las necesidades de los menores internos en los aspectos de salud física y psíquica, integración social en el centro, educación y formación, así como la satisfacción y resultados en el nivel de implicación de las familias".Con respecto a los estándares de calidad publicados en el manual, destacan los orientados a facilitar la adopción de las mejores prácticas, compartiendo el conocimiento entre los distintos centros; establecer alianzas con el entorno local de los centros para facilitar la reincorporación del menor a su vida habitual; buscar la excelencia del servicio a través de la mejora de la cualificación del personal; promover la transmisión de valores a los menores mediante una actitud de responsabilidad medioambiental en los centros.La titular de Justicia, que aseguró que los principios de reeducación y recuperación para la sociedad de los menores con riesgo de exclusión social son los ejes claves de todas las acciones emprendidas desde su Consejería, destacó la importancia social de los centros de reforma, cuyo correcto funcionamiento es motor de cambio social y generador de igualdad para los jóvenes infractores. Asimismo, alabó la alineación de este proyecto con la estrategia de calidad de servicio que persigue la Junta de Andalucía, que pondrá en valor ante la sociedad el trabajo que se realiza en los centros y servicios de Reforma Juvenil y orientará la mejora de los mismos en los ejes que se han determinado con la participación de todos y todas.A su juicio, la evaluación de la calidad de los servicios carece de sentido si no se completa con la implantación de planes de mejora elaborados a partir de la información que la propia evaluación suministra. Añadió que, con este manual, se traslada además la filosofía de la Estrategia para la Modernización de los Servicios Públicos de la Junta de Andalucía 2006-2010, en una primera fase, a todos los centros de internamiento y, posteriormente, al resto de los programas de medio abierto.La consejera concluyó que este primer producto del proyecto integral de mejora de los centros es el marco de calidad en el que se ha de desarrollar la propia Dirección General de Reforma Juvenil, así como la red de entidades colaboradoras, proponiendo un sistema que procura una forma viva de trabajar y que adapta el marco de calidad a la realidad en cada momento. Asimismo, el manual persigue la ayuda y apoyo a los centros en sus estrategias de mejora y favorece puntos de encuentro entre las diversas líneas de trabajo que se desarrollan en los 16 centros de internamiento existentes en Andalucía.